Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Yürürlük tarihi: 27 Ekim 2026 · Sürüm 1.2
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, aşağıda açıklanan kişisel veriler veri sorumlusu sıfatıyla Supreon tarafından işlenir.
- Unvan
- Supreon
- E-posta
- destek@supreon.com.tr
2. İki ayrı rolümüz
- Kendi müşterilerimizin, panel kullanıcılarının ve site ziyaretçilerimizin verisinde veri sorumlusuyuz. Bu metin o verileri anlatır.
- Hizmet verdiğimiz derneklerin bağışçılarına, üyelerine ve benzeri kişilere ait verilerde veri işleyeniz. O verilerin veri sorumlusu ilgili dernektir; aydınlatma metni derneğin kendi sitesindedir ve başvurular derneğe yapılır. Bize ulaşan başvuruları ilgili derneğe iletiriz.
3. Hangi veriyi, ne için ve hangi hukuki sebeple işliyoruz
| Kimden | Veri | Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|---|---|
| Talep ve iletişim formu dolduran kişi | Ad soyad, e-posta, mesaj, IP adresi, tarayıcı bilgisi | Talebin cevaplanması, teklif hazırlanması | Sözleşme öncesi işlemler (m.5/2-c); meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Müşteri derneğin yetkilisi | Ad soyad, unvan, iletişim bilgileri | Sözleşmenin kurulması ve yürütülmesi, faturalama, destek | Sözleşme (m.5/2-c); hukuki yükümlülük (m.5/2-ç) |
| Panel kullanıcısı (dernek personeli) | Ad soyad, e-posta, telefon, parola özeti, rol, giriş ve işlem kayıtları, IP adresi | Hesabın açılması, kimlik doğrulama, güvenlik, işlem kaydı | Sözleşme; meşru menfaat; hukuki yükümlülük |
| Saha operatörü | Ad soyad, e-posta, telefon, görev kapsamı, işlem kayıtları | Saha işlemlerinin yürütülmesi, güvenlik | Sözleşme; meşru menfaat |
| Meta reklam hesabını bağlayan panel kullanıcısı | Bağlantıyı yapan kullanıcı ve zamanı; paylaşılan Meta hesaplarının kimlik ve adları, Meta erişim anahtarı (şifreli), verilen izinler | Derneğin Facebook ve Instagram reklamlarının panelden yönetilmesi | Sözleşme (m.5/2-c) |
| Google Ads hesabını bağlayan panel kullanıcısı | Google hesabının e-posta adresi, bağlantı zamanı; erişilen Google Ads hesaplarının kimlik ve adları, Google erişim ve yenileme anahtarları (şifreli), verilen izinler | Derneğin Google reklamlarının panelden yönetilmesi | Sözleşme (m.5/2-c) |
| Panel yardım asistanına soru soran kullanıcı | Sorunun metni ve bulunulan sayfa | Sorunun cevaplanması | Sözleşme |
| Site ziyaretçisi | IP adresi, tarayıcı bilgisi; izin verilirse analitik çerez verileri | Sitenin güvenli işletilmesi; izinle ziyaret istatistiği | Meşru menfaat; çerezlerde açık rıza (m.5/1) |
Verileri; sitemizdeki formlar, sözleşme görüşmeleri, panel kullanımı ve destek yazışmaları yoluyla, kısmen otomatik yöntemlerle toplarız. Bu metin bir bilgilendirmedir; verilerinizin yukarıdaki sebeplerle işlenmesi için ayrıca onayınız istenmez.
4. Kimlere aktarıyoruz
| Alıcı | Ne için | Yeri |
|---|---|---|
| Sunucu barındırma sağlayıcımız | Sitenin ve panelin barındırılması | Türkiye |
| Google (Gemini) | Panel yardım asistanının cevap üretmesi | Yurt dışı |
| Google Analytics, Microsoft Clarity | İzin verirseniz tanıtım sitesi istatistikleri | Yurt dışı |
| Meta Platforms (Facebook, Instagram) | Dernek bağlarsa reklamlarının panelden yönetilmesi | Yurt dışı |
| Google (Google Ads) | Dernek bağlarsa reklamlarının panelden yönetilmesi | Yurt dışı |
| E-posta gönderim sağlayıcımız | Bildirim e-postaları | Hizmet sağlayıcıya göre |
| Mali müşavir, hukuk danışmanı | Yasal yükümlülükler, uyuşmazlıklar | Türkiye |
| Yetkili kamu kurumları | Yasal yükümlülükler | Türkiye |
Verileriniz pazarlama amacıyla kimseye satılmaz ve kiralanmaz.
5. Yurt dışına aktarım
Sunucularımız Türkiye'dedir. Yukarıdaki tabloda yeri yurt dışı olarak gösterilen hizmetlerde verileriniz Türkiye dışındaki sunucularda işlenir; bu aktarım Kanun'un 9. maddesindeki şartlara tabidir.
6. Ne kadar saklıyoruz
| Veri | Süre |
|---|---|
| Talep ve iletişim formu | Talebin sonuçlanması ve yasal süreler için gereken süre boyunca |
| Sözleşme ve fatura kayıtları | Sözleşmenin bitiminden itibaren 10 yıl |
| Panel hesabı | Hesap açık olduğu sürece; kapatılınca anonimleştirilir |
| Panel işlem kayıtları | Güvenlik ve ispat amacıyla, sözleşme süresince ve yasal süreler boyunca |
| Meta reklam bağlantısı | Bağlantı kaldırılana kadar; kaldırılınca erişim anahtarı ve hesap bilgileri hemen silinir (bkz. Veri Silme Talimatları) |
| Google Ads bağlantısı | Bağlantı kaldırılana kadar; kaldırılınca anahtarlar ve hesap bilgileri hemen silinir, izin Google'da da geri çekilir (bkz. Veri Silme Talimatları) |
| Site analitiği | Sağlayıcının saklama ayarına göre, en çok 14 ay |
7. Haklarınız
Kanun'un 11. maddesi uyarınca; verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacını ve aktarıldığı kişileri öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik işleme sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve zararınızın giderilmesini isteme hakkınız vardır.
Başvurunuzu destek@supreon.com.tr adresine yapabilirsiniz. En geç 30 gün içinde ücretsiz cevaplarız. Cevabımızı yeterli bulmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet edebilirsiniz.